1. Quiénes Somos

Ecom-Land IA Studio LLC ("Ecom-Land", "nosotros", "nuestro") es una empresa constituida en los Estados Unidos de América que opera la plataforma de inteligencia artificial disponible en banner-ai-production.up.railway.app (en adelante, "la Plataforma"). Ofrecemos servicios de generación automática de landing pages y banners publicitarios para negocios de ecommerce, dropshipping y marketing digital en Latinoamérica y el mundo.

Para consultas relacionadas con privacidad, puedes contactarnos en: ecomland.latam@gmail.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información en las siguientes categorías:

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada al momento del registro.
• Información de pago: los datos de tarjeta de crédito son procesados directamente por Stripe Inc. Ecom-Land no almacena números de tarjeta ni datos financieros sensibles.
• Imágenes subidas: las fotografías de productos que subes para generar contenido. Estas imágenes se procesan por nuestra IA y se almacenan en Cloudinary.
• Datos de uso: número de generaciones realizadas, secciones visitadas, preferencias de idioma y configuración.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de sesión necesarios para el funcionamiento seguro del servicio.
• Suscripción al boletín: dirección de correo electrónico si decides suscribirte voluntariamente a nuestro newsletter.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Procesar tus pagos y gestionar tu suscripción o créditos prepago.
• Generar landing pages y banners publicitarios mediante inteligencia artificial.
• Enviarte comunicaciones transaccionales (confirmaciones de pago, alertas de créditos).
• Enviarte el boletín informativo si te has suscrito y confirmado tu suscripción.
• Mejorar y optimizar la Plataforma mediante análisis de uso agregado y anonimizado.
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: para prestarte los servicios contratados.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing y el boletín informativo.
• Interés legítimo: para la seguridad de la plataforma, prevención de fraudes y mejora del servicio.
• Obligación legal: cuando sea requerido por la ley aplicable.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, arrendamos ni comercializamos tu información personal. Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de servicios esenciales:

• Stripe Inc. — procesamiento de pagos. Política de privacidad: stripe.com/privacy
• Cloudinary Ltd. — almacenamiento y gestión de imágenes. Política: cloudinary.com/privacy
• Google LLC (Gemini API) — generación de contenido con IA. Política: policies.google.com/privacy
• Railway Corp. — infraestructura de servidores y base de datos. Política: railway.app/legal/privacy
• Resend Inc. — envío de correos electrónicos transaccionales. Política: resend.com/legal/privacy-policy

Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos y cumplen con estándares internacionales de privacidad.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Ecom-Land opera desde los Estados Unidos y presta servicios principalmente en Latinoamérica. Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados en Estados Unidos y otros países. Garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas conforme a la legislación aplicable, incluyendo las leyes de protección de datos de Colombia (Ley 1581 de 2012) y otros países de la región.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que tu cuenta esté activa o sea necesario para prestarte el servicio. Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo que estemos obligados a conservarlos por razones legales o fiscales.

8. Tus Derechos

Dependiendo de tu país de residencia, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar la supresión de tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ecomland.latam@gmail.com con el asunto "Derechos de Privacidad".

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información, incluyendo cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones, contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt), acceso restringido a datos sensibles, y monitoreo continuo de seguridad en nuestra infraestructura.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la Plataforma, incluyendo cookies de sesión para mantener tu inicio de sesión y cookies de preferencias para recordar tu idioma y configuración. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

11. Menores de Edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en la Plataforma. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizaron los últimos cambios.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:

• 📧 Email: ecomland.latam@gmail.com
• 🌐 Web: banner-ai-production.up.railway.app
• 🏢 Empresa: Ecom-Land IA Studio LLC, Estados Unidos